Egy KKV félnivalója a fogyasztóvédelmi bírságoktól

Szerző: Dr. Kálmán Kinga | 2017.08.24 | Fogyasztóvédelem és e-kereskedelem

Családi vállalkozásba kezdett? Netalán egy jól felépített, de nagyvállalati szintet még el nem érő üzletet működtet?

Ha Ön mikro-, kis- vagy középvállalkozás, ügyfélköre pedig fogyasztókból áll, ez a cikk Önnek is szól!

Senki sem vágyik bírságra, főleg, ha az olyan mértéket ölt, hogy pénzügyi zavart okoz a cégnek. De mekkora is a veszély? Mire számítson egy KKV, ha a fogyasztóvédelmi hatóság bírsága lebeg a feje felett?

E-Kereskedelem adózási és számviteli kérdései

ÁFA-kérdések, Távolsági értékesítés, Teljesítés helye, Akciók, Promóciók, Pénztárgép, E-számla, Előleg, Online számlázás, Számvitel
Időpont: 2017. október 30., hétfő
Előadók: Dr. Kelemen László, Rácz Gábor

Ár: 25.900 Ft helyett 18.130 Ft
RÉSZLETEK ÉS JELENTKEZÉS

Legyen bármekkora is a vállalkozásunk, a fogyasztóvédelmi törvény többféle szankcionálási lehetőséget biztosít a hatóságnak. Ezek között szerepelnek különböző „felhívások” (jogsértő magatartás folytatásának megtiltása, kötelezés a hibák és hiányosságok megszüntetésére), de ott van a bírság kiszabásának lehetősége is.

Kisebb súlyú jogsértés esetén megúszhatjuk az ügyet csak egy írásbeli dorgálással, de meghatározott esetekben (tipikusan a szenzitívebb szabályszegéseknél) a hatóságnak nincsen választása, kötelező a fizetés elrendelése.

A fentiekhez képest a KKV törvény még egy lépést tesz az engedékenység irányába, ugyanis kifejezetten rögzíti, hogy ilyen típusú cégekkel szemben az első jogsértés alkalmával kötelező a bírság helyett figyelmeztetést alkalmazni.

E-Kereskedelem jogi kérdései

Fogyasztói szerződések, Adatszolgáltatás, Adatvédelem, Webáruház-nyitás, Webáruház-üzemeltetés, Hírlevél-küldés (DM), Fogyasztóvédelem, Panaszkezelés
Időpont: 2017. december 7., csütörtök
Előadók: Dr. Bihary Ákos, Dr. Kálmán Kinga

Ár: 25.900 Ft helyett 18.130 Ft
RÉSZLETEK ÉS JELENTKEZÉS

Kivéve (mert hát miért is ne lenne kivétel), ha a jogsértés emberi életet, testi épséget vagy egészséget érint, a sértettek fiatalkorúak vagy kiszolgáltatottabb személyek, az eredmény környezetkárosodás vagy a békéltető testület előtt mulasztunk az együttműködésben. Ilyenkor nincs menekülés a fizetés elől.

Ha már a bírság KKV-ként is elkerülhetetlen, illetve abban az esetben is, ha ismételten jogsértést követünk el és emiatt már kiszabható a „büntetés”, 15.000,- Ft és 500.000,- Ft közötti összegre számíthatunk. A felső plafon azonban emelkedhet, méghozzá az éves nettó árbevétel 5 %-ig, ha a szabályszegés testi épséget vagy egészséget sértett, illetve ha a fogyasztók széles körének okozott jelentős vagyoni hátrányt.

Végül, felhívnám a webshop üzemeltetők figyelmét, hogy esetükben az ismételt jogsértés még súlyosabb következménnyel jár, velük szemben ugyanis 2017. január 1. óta már 200.000,- Ft és 2.000.000,- Ft között jogosult (és köteles is) a hatóság bírságot megállapítani.

Jól látható tehát, hogy a jogszabályi környezet „támogatja” a frissen indult és a kis méreteket megtartó vállalkozásokat, de nem árt óvatosnak lenni, a visszaeséseket már jóval nagyobb szigorral kezelik.

Számlázási Kézikönyv 2017
Szerző: Dr. Horváth István, Dr. Szladovnyik Krisztina
Ár: 11.900 Ft helyett 8.900 Ft

Ossza meg ismerőseivel:

Dr. Kálmán Kinga

Dr. Kálmán Kinga
Ecovis Hungary Legal
Ügyvéd
Balogh, B. Szabó, Jean, Zalavári és Társai Ügyvédi Iroda
kinga.kalman@ecovis.hu
A szerző szakmai profilja